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律师业务办理和实务操作的经验交流
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全省的律师同仁:
    大家好!
    非常高兴能够参加此次律师论坛,并感谢论坛给我这次上台与大家交流的机遇,下面我谈一谈自己在办理诉讼和非诉讼业务中的一些心得体会。
    我认为,律师处理诉讼业务的目的是为了解决争议,对律师的规定是对法律基本原则的准确把握以及在错综复杂的材料中找出对己方当事人有利的事实并形成完整的逻辑关系。而律师处理非诉讼业务的目的是为了避免出现争议,对律师的规定是娴熟的掌握专业法律知识并熟知具体商务操作的各个环节。
    具体来说,在诉讼过程中不少问题似是而非,又有不少问题似非而是。具体的案件办理中频繁会出现这样的现象:不少我们一开始认为正确的观点,经过一段时间的思考之后发现是错误的;不少我们认为是错误的观点,过了一段时间之后发现是正确的。所以规定律师的思路要非常开阔,要敢于怀疑一切然后开展分析论证。这样在当事人对我们提出各种疑问的时候律师才能从容应对;在当事人持有错误的观点时我们才能够有理有据地说服他并赢得当事人的信任,而不是简单的否定却引起当事人心中的疑问;在庭审中面对对我们不利观点的时候才能够充分去反驳。
    另外,口才好不如内容好。不少律师在处理诉讼业务的时候习惯于展现自己雄辩的口才,甚至去和法官争论。但是案件审理重要的是以事实为依据,以法律为准绳,所以关键是我们的内容够不够好,能不能影响法官,因为没有人愿意被战胜,但是都会被正确的观点影响。
    在办理非诉讼业务中,最重要的是要定位准确,也就是说,律师办理非诉讼业务是为了使客户安全做成一个项目而不是为了安全否定一个项目,不少律师为了防止风险的发生,总是机械地跟自己的客户讲这不能干那也不能干,给客户一种找了律师反而缚手缚脚的感觉,这是绝对不可取的。
    在定位准确的同时,律师要善于赢得各方当事人(特别是对方当事人)的尊重,使自己的意见能够顺利的得到认可和执行,这是高品质完成非诉讼业务的关键。而这一点,在需要律师娴熟的掌握专业法律知识并熟知具体商务操作的各个环节的同时,还要保证一个公正的立场。
    此外,在办理非诉讼业务时还有一点非常重要,那就是尽量避免与对方律师发生对抗,如果把商业谈判桌变成律师展示个人口才的舞台,那业务的开展是十分困难的。而做到这一点,需要各方的律师都保持一个谨慎、公允的立场。
    最后,我认为广大律师应该达成共识,目前省的非诉讼业务尚处在拓荒期,离收获期还远。这样的市场形式,规定广大律师一同去培育和拓展市场,而不是急于获取高额利润,当市场真正认可了律师的非诉讼服务之后,我们当然会获得高回报,但在此之前,重要的是拓展服务范围,提高服务品质,而不要过分计较收费多少,更不能在单项业务收费较少的情况下为了增加收入而不顾客观情况无节制地增加业务量,因为人的经历是有限的,过多的业务量必然导致服务品质的下降,这样就不是培育市场而是破坏市场了。
    所以,在当前非诉讼法律服务市场的具体情况下,最重要的是确保并不断提高律师的法律服务品质,当大多数客户真正认可了律师的服务,并有离开律师就寸步难行的感觉时,我们在这块“土地”上自然会得到丰厚的回报。
    以上是我的发言,谢谢。

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